サポート・お問い合わせ
最終更新日:2026年9月21日
「なんでもランキング!」の遊び方、不具合、対戦、購入についてのご質問を受け付けています。
お問い合わせに添えていただきたい情報
- お使いのiPhoneとiOSのバージョン
- アプリのバージョン
- SOLO・DUEL・SURVIVALのどの画面で問題が起きたか
- 表示されたメッセージと、問題が起きる直前の操作
パスワード、Apple IDの認証コード、クレジットカード番号は送信しないでください。
正解ランキングに誤りがあるとき
結果画面の報告機能からお知らせください。AIが作成・評価するクイズには誤りが含まれる場合があり、報告内容をもとに確認と改善を行います。
対戦につながらないとき
通信状態を確認し、アプリを開いたまま少し待ってから再度お試しください。DUELでは対戦相手が見つかるまで時間がかかる場合があります。SURVIVALでは全員が準備完了になると開始できます。
広告が表示されないとき
通信状況、同意設定、広告の在庫、1日の利用上限等により表示されない場合があります。少し時間を置いて再度お試しください。広告のプライバシー設定は「ライフ・購入」画面から確認できます。
購入が反映されないとき
購入時と同じアプリアカウントでサインインし、「ライフ・購入」画面の「未反映の購入を再確認」または「購入を復元」をお試しください。Appleへの返金申請はreportaproblem.apple.comから行えます。
アカウントを削除する
アプリの「プロフィール」→「アカウントを削除」から削除できます。削除処理中は画面の案内に従ってください。アプリへアクセスできない場合は、登録した表示名・ユーザーIDを添えてメールでご連絡ください。
運営
株式会社 appful
〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル2F